孩子有兩個(gè)要好的小朋友（兩個(gè)可愛(ài)的小女孩），平?？傇谝黄穑娴貌灰鄻?lè)乎，好的跟親姐妹似的。一日風(fēng)云突變，孩子回來(lái)向我投訴：小張不講理！說(shuō)著就哭起來(lái)，而且馬上演變成嚎啕大哭。好不容易問(wèn)清楚是怎么回事：原來(lái)小張搶了小周給她的生日禮物（一塊帶香味的小橡皮）。媽媽說(shuō)：哭什么啊，別哭了，再給你買一塊。孩子哭得更兇了。

    此時(shí)，作為專業(yè)心理咨詢師的我挺身而出，用我博文中經(jīng)常提到的理念進(jìn)行“危機(jī)干預(yù)”。首先，孩子哭的時(shí)候，很多家長(zhǎng)有個(gè)自動(dòng)思維：哭是不好的，軟弱，沒(méi)道理、沒(méi)必要，所以家長(zhǎng)對(duì)孩子哭很煩。但我不這么想：哭是孩子情緒的一種發(fā)泄，想哭就哭吧，不代表軟弱,沒(méi)有必要上綱上線。等委屈發(fā)泄完了，就好多了。相反，不準(zhǔn)她哭，相當(dāng)于在壓抑她，而壓抑對(duì)心理健康是最不利的。

    其次，要理解孩子，從孩子的角度看待這件事。從大人的角度來(lái)看，一塊橡皮確實(shí)是小事，可以一笑置之。但是對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，心愛(ài)的橡皮可不是小事（對(duì)她來(lái)說(shuō)，一塊小橡皮等于一個(gè)大房子）。所以，理解了她，就不會(huì)覺(jué)得她無(wú)聊，沒(méi)必要，也不會(huì)嚴(yán)厲地告訴她：別哭了！

    然后，和孩子商量，讓她自己做決定。我抱著正哭得傷心的孩子，跟她聊聊。先征得她同意，和小周打了個(gè)電話，了解了一下情況：原來(lái)孩子說(shuō)的情況屬實(shí)。然后問(wèn)她想怎么辦：她說(shuō)，我再也不理小張了。我說(shuō)，那不可能啊，平常你們玩得那么好，不跟她玩，損失很大啊。要不要你和小張交流交流，現(xiàn)在你跟她打個(gè)電話吧？她說(shuō)不打。我說(shuō)，需要我?guī)兔Υ騻€(gè)電話嗎？她想了想，似乎覺(jué)得不妥，說(shuō)你別打電話。我說(shuō)：那怎么辦啊？在這個(gè)過(guò)程中孩子逐漸平靜下來(lái)了，她不哭了，說(shuō)：明天再說(shuō)吧。我說(shuō)，好，你自己決定吧。

    平靜下來(lái)了，一晚上就沒(méi)有再提這件事。第二天我再提起這件事，她還是有些生氣，我建議她自己和小張交流一下，也許小張不知道這是給她的生日禮物呢（寬容的基礎(chǔ)在于理解，我認(rèn)為，如果小張知道這是給孩子的生日禮物，她是不會(huì)搶的）。其實(shí)這也是我常用的一種人際交流的一種方法：表達(dá)自己真實(shí)的感受，也許會(huì)有碰撞，但有助于解決矛盾，處理得好會(huì)促進(jìn)關(guān)系。相反，隱藏起來(lái)，表面看起來(lái)似乎歌舞升平，其實(shí)矛盾的暗流在涌動(dòng)。

     理解了孩子，和她交流，這就是尊重孩子的想法，在此過(guò)程中她會(huì)得到安慰，情緒自然會(huì)平靜（這也是心理咨詢中無(wú)條件積極關(guān)注、共情的理念）。而情緒的平靜有助于一個(gè)合理的思維。

     以后孩子會(huì)遇到很多人際關(guān)系的矛盾，我們不可能告訴她每件事應(yīng)該怎么做，所以索性放手讓她自己做決定，我們給予適時(shí)指導(dǎo)，雖然開(kāi)始的決定顯得稚嫩，但是逐漸的，一個(gè)受到尊重的心靈會(huì)充分吸收養(yǎng)分，逐漸強(qiáng)大。

維尼老師（胡春光），著名家庭教育專家，心理學(xué)專家，中國(guó)關(guān)工委特聘專家，著有《順應(yīng)心理，孩子更合作》

媽媽悅讀丨解讀育兒生活，倡導(dǎo)科學(xué)的育兒觀念，分享育兒心得與生活心得，引導(dǎo)媽媽更愛(ài)自己更愛(ài)生活。