有讀者咨詢：魯老師，您好，有個問題需要問您。孩子經(jīng)常在幼兒園里被欺負，作為家長應(yīng)該怎樣處理？

我的回答是這樣的：

第一，家長切不可以沖動，要善于控制情緒，不要因為一點小事就氣勢洶洶地找老師、園長甚至媒體，避免因為沖動而惹出更大是非。這是首要的原則。

第二，問清楚原因，鼓勵孩子表達，不要貿(mào)然認為自己的孩子是被人欺負的，也不要給自己的孩子貼上一個“受氣包”、“窩囊廢”、“沒出息”等類似的負性標(biāo)簽，以免影響孩子的心理健康。如果別的小朋友不是故意的，請孩子學(xué)會寬容。

第三，問題不嚴重的話，可以不必介入孩子們之間的小爭端、小誤會，因為這是孩子成長過程中的一種正常經(jīng)歷，相信他們可以自己解決問題。但可以安慰孩子，讓孩子感受到父母的關(guān)愛，不過要注意的是，這種安慰不是讓孩子感覺更委屈，而是父母沒有忽略他的情感。

與此同時，還要教給孩子與小朋友相處的一些方法。

如果問題比較嚴重的話，可以找孩子的老師，請老師適度介入一下，比如引導(dǎo)一下愛打人的小朋友，請他把同學(xué)都當(dāng)成自己的好朋友，好朋友之間應(yīng)該和睦相處。

當(dāng)然，也可以鼓勵自己的孩子勇敢些，比如勇敢地質(zhì)問打人的小朋友，主動維護自己的權(quán)利。

如果再嚴重的話，則可請老師或園長為雙方孩子甚至家長調(diào)解，而不是由家長直接面對家長，否則小事也可能變得無法收場。

第四，鼓勵孩子多交朋友，勇于面對自己的事。他的朋友越多，也就會越自信越開朗，大事也會變成小事，小事變成無事，從小豁達，慢慢就不再會有小朋友跟他作對。